Alertare de Gardă în Messenger
Rutare alerte critice din monitorizare în Telegram, Slack sau PagerDuty cu rotație de gardă.
Configurare rutare alerte din sistemul de monitorizare în bot Telegram, Slack sau PagerDuty. Program rotație gardă și reguli de escaladare. Livrat în 6–10 ore.
Ce primești
- Rutare alerte în Telegram/Slack/PagerDuty
- Program rotație gardă
- Reguli escaladare
- Deduplicare și silențiere alerte
- Link-uri runbook în alerte
Cum lucrăm
Analizăm mediul, configurația existentă și cerințele.
Configurare, instalare și integrare conform scopului agreat.
Verificăm funcționalitatea în toate scenariile.
Documentație, acces admin și sesiune de instruire pentru echipa ta.
5 zile lucrătoare de suport inclus. Abonnament opțional disponibil.
Instrumente utilizate
Ce avem nevoie de la tine
- Sistem de monitorizare deja configurat (Zabbix, Prometheus sau Grafana)
În scop
- ✓PagerDuty, OpsGenie, or Slack-based on-call setup
- ✓Escalation policy (up to 2 levels)
- ✓Integration with existing monitoring alerts
- ✓Runbook template for each alert
În afara scopului (cost suplimentar)
- ✕On-call staffing (your team handles incidents)
- ✕Custom incident workflow beyond defaults
- ✕More than 2 escalation levels
- ✕Monitoring setup (see Infrastructure Monitoring service)
Întrebări frecvente
Putem folosi Telegram pentru alerte?
Da — boți Telegram sunt populari în Moldova și Europa de Est pentru alertare operațională. Configurăm un bot dedicat cu formatare corespunzătoare.
Servicii conexe
Monitorizare Infrastructură (Zabbix sau Prometheus + Grafana)
Monitorizare completă servere și rețea cu dashboard-uri, alerte și retenție date 6 luni.
Plan de Bază pentru Răspuns la Incidente
Proceduri documentate de răspuns la incidente pentru malware, breșă de date și întreruperi de servicii.