support
Abonament răspuns la incidente
Suport ingineresc on-call cu SLA garantat. Monitorizare 24/7, răspuns rapid la incidente, post-mortem și recomandări.
Ce este inclus
- Incident response plan development
- On-call engineer availability (24/7 or business hours)
- Incident triage and classification
- Root cause analysis
- System recovery assistance
- Post-mortem documentation
- Preventive recommendations
- Monthly incident summary report
Livrabile
- Incident response plan
- On-call coverage per SLA
- Post-mortem reports for each incident
- Monthly security summary
- Quarterly review meeting
Cerințe
- Monitoring access to infrastructure
- Escalation contact list
- VPN/SSH access for emergency response
- Documentation of critical systems
Servicii conexe
support
Pachet DevOps Starter
Configurare completă pipeline CI/CD cu containerizare, testare automată și automatizare deployment. Transformați fluxul de dezvoltare în 2 săptămâni.
supportAdministrare baze de date
Administrare profesională PostgreSQL, MySQL, MongoDB. Optimizare performanță, replicare, tuning interogări.
securityVerificare sănătate IT
Evaluare completă a infrastructurii IT acoperind servere, rețele, securitate, backup-uri și monitorizare. Primiți un raport detaliat cu recomandări prioritizate.